การสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ: คำถาม คำตอบ และเคล็ดลับ

為什麼英文試很重要？ (เหตุใดการสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษจึงสำคัญ?)

ปัจจุบันบริษัทต่างๆ ในไต้หวันใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ธนาคารระหว่างประเทศ และบริษัทการค้าต่างต้องการพนักงานที่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ดี หากคุณต้องการทำงานในบริษัทเหล่านี้ คุณอาจต้องผ่านการสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ (英文面試).

สำหรับหลายคนในไต้หวัน การสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษเป็นเรื่องที่น่ากลัว คุณอาจรู้ไวยากรณ์และคำศัพท์ภาษาอังกฤษ แต่การพูดภายใต้ความกดดันนั้นแตกต่างจากการอ่านตำราเรียนมาก ข่าวดีก็คือ การสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษส่วนใหญ่มีรูปแบบที่แน่นอน หากคุณเรียนรู้คำถามทั่วไปและฝึกฝนคำตอบ คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้น.

บทความนี้จะสอนคุณเกี่ยวกับคำถามสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษที่พบบ่อยที่สุด พร้อมตัวอย่างคำตอบ และเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นบัณฑิตจบใหม่ (應屆畢業生) หรือกำลังเปลี่ยนสายอาชีพ (轉職) ทักษะเหล่านี้จะช่วยให้คุณโดดเด่น.

Face試前的準備 (ก่อนการสัมภาษณ์: การเตรียมตัว)

การเตรียมตัวที่ดีเป็นส่วนสำคัญที่สุดของการสัมภาษณ์งานใดๆ ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำคัญในการเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ (英文面試) ของคุณ.

研究公司 (วิจัยบริษัท)

ก่อนเข้ารับการสัมภาษณ์ ควรใช้เวลาศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท เยี่ยมชมเว็บไซต์และอ่านหน้า "เกี่ยวกับเรา" ดูข่าวสารล่าสุดและสื่อสังคมออนไลน์ของบริษัท คุณควรจะสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้:

• บริษัททำอะไร? 公司做什麼的？
• สินค้าหรือบริการหลักของพวกเขาคืออะไร? 主要產品或服務是什麼？
• ลูกค้าของพวกเขาคือใคร? 客戶是誰？
• วัฒนธรรมองค์กรของพวกเขาเป็นอย่างไร? 公司文化是什麼樣的？

เมื่อคุณรู้จักบริษัทมากขึ้น คุณจะสามารถให้คำตอบที่ดีขึ้นและแสดงให้เห็นว่าคุณเหมาะสมกับตำแหน่งนั้น ตัวอย่างเช่น หากบริษัทให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม คุณสามารถพูดถึงประสบการณ์การทำงานร่วมกับผู้อื่นของคุณได้.

準備คุณ的自我介紹 (เตรียมการแนะนำตนเองของคุณ)

เกือบทุกการสัมภาษณ์เริ่มต้นด้วย “บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณเอง” (請介紹一下你自己) นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะสร้างความประทับใจแรกพบ (第一印象) เก็บคำตอบของคุณไว้ระหว่าง 60 ถึง 90 วินาที นี่คือโครงสร้างง่ายๆ:

1. ปัจจุบัน: คุณกำลังทำอะไรอยู่ตอนนี้ (現在的工作或學習)
2. อดีต: ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องของคุณ (相關經驗)
3. อนาคต: ทำไมคุณถึงต้องการงานนี้ (為什麼想要這份工作)

ตัวอย่างคำตอบ: “ปัจจุบันดิฉันทำงานเป็นผู้ช่วยฝ่ายการตลาดที่บริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งในไทเป ดิฉันทำงานในตำแหน่งนี้มาสองปีแล้ว และได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียและการสร้างคอนเทนต์ ก่อนหน้านี้ ดิฉันเรียนสาขานิเทศศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยแห่งชาติไต้หวัน ดิฉันตื่นเต้นกับตำแหน่งนี้เพราะอยากทำงานในโครงการที่ใหญ่ขึ้นและพัฒนาทักษะด้านการตลาดดิจิทัลค่ะ”

หากคุณต้องการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษเชิงวิชาชีพ ลองดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ... 商業英文 (ภาษาอังกฤษธุรกิจ) วลีที่มีประโยชน์ในการทำงาน — วลีเหล่านี้หลายวลีใช้ได้ดีในการสัมภาษณ์เช่นกัน.

常見เลดี้試問題與回答 (คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ทั่วไป)

1.ทำไมคุณถึงอยากทำงานที่นี่? คุณ為什麼想在這裡工作？

คำถามนี้ทดสอบว่าคุณได้ทำการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทมาแล้วหรือไม่ อย่าตอบว่า “เพราะฉันต้องการเงิน” หรือ “เพราะมันอยู่ใกล้บ้าน” แต่ให้เชื่อมโยงเป้าหมายของคุณ (目標) กับสิ่งที่บริษัทนำเสนอ.

คำตอบที่ดี: “ผมชื่นชมความมุ่งมั่นของบริษัทคุณในด้านนวัตกรรม ผมได้อ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณเพิ่งเปิดตัว และผมคิดว่ามันน่าตื่นเต้นมาก ผมอยากเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างความเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม”

2. จุดแข็งของคุณคืออะไร? คุณเป็นอย่างไรบ้าง?

เลือกจุดแข็งสองหรือสามอย่างที่ตรงกับงานนี้ พร้อมยกตัวอย่างสั้นๆ สำหรับแต่ละข้อ.

คำตอบที่ดี: “จุดแข็งอย่างหนึ่งของฉันคือการแก้ปัญหา ในงานที่ผ่านมา เรามีโครงการขนาดใหญ่ที่ล่าช้ากว่ากำหนด ฉันได้สร้างแผนงานใหม่และจัดระเบียบทีมเพื่อให้เราทำงานเสร็จทันเวลา นอกจากนี้ฉันยังสื่อสารกับทีมต่างๆ ได้ดี ฉันมักช่วยแปลความหมายระหว่างฝ่ายวิศวกรรมและฝ่ายการตลาด เพราะฉันเข้าใจทั้งสองฝ่าย”

3. จุดอ่อนของคุณคืออะไร? คุณเป็นอย่างไรบ้าง?

นี่เป็นคำถามที่ตอบยาก อย่าพูดว่า “ฉันไม่มีจุดอ่อนเลย” เพราะไม่มีใครเชื่ออย่างนั้น และอย่าพูดอะไรที่ร้ายแรงเกินไป เช่น “ฉันมาสายตลอด” แต่ให้บอกจุดอ่อนที่แท้จริงของคุณมา และอธิบายว่าคุณกำลังพยายามปรับปรุงมันอย่างไร.

คำตอบที่ดี: “บางครั้งฉันใช้เวลามากเกินไปในการทำให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ ฉันเรียนรู้ที่จะกำหนดเวลาให้กับตัวเองเพื่อให้สามารถทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลาได้แล้ว ตอนนี้ฉันขอคำติชมตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการทำงาน เพื่อจะได้ไม่เสียเวลาไปกับการแก้ไขในตอนท้าย”

4. คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปีข้างหน้า? คุณ五年後想在哪裡？

ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบว่าคุณวางแผนที่จะอยู่กับบริษัทนี้ต่อไปหรือไม่ แสดงให้เห็นว่าคุณต้องการเติบโต (成長) ไปพร้อมกับพวกเขา.

คำตอบที่ดี: “ในอีกห้าปีข้างหน้า ฉันหวังว่าจะได้เป็นหัวหน้าทีมเล็กๆ ทีมหนึ่ง ฉันต้องการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำและรับผิดชอบมากขึ้น ฉันคิดว่าบริษัทนี้เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับการเติบโต เพราะบริษัทลงทุนในการพัฒนาพนักงาน’

5. บอกฉันเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณเผชิญในที่ทำงาน 說一個คุณ在工作中遇到的挑戰。

ใช้วิธี STAR (情境-任務-行動-結果) เพื่อจัดโครงสร้างคำตอบของคุณ:

• สถานการณ์ (情境): เกิดอะไรขึ้น?
• งาน (任務): คุณต้องทำอะไรบ้าง?
• การกระทำ (行動): คุณทำอะไร?
• ผลลัพธ์ (結果): เกิดอะไรขึ้น?

คำตอบที่ดี: “ปีที่แล้ว ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเราไม่พอใจกับบริการของเรา พวกเขาคิดจะยกเลิกสัญญา ผู้จัดการของฉันขอให้ฉันจัดการสถานการณ์นี้ ฉันจึงนัดประชุมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจข้อกังวลของพวกเขา จากนั้นฉันก็วางแผนแก้ไขปัญหาแต่ละอย่าง หลังจากสามเดือน ลูกค้าก็กลับมาพอใจอีกครั้ง และยังเพิ่มยอดสั่งซื้อขึ้นอีกยี่สิบเปอร์เซ็นต์”

6. คุณมีคำถามสำหรับเราหรือไม่? คุณมี什麼問題想問我們嗎？

ควรเตรียมคำถามอย่างน้อยสองข้อเสมอ นี่แสดงให้เห็นว่าคุณสนใจงานนี้ คำถามที่ดีได้แก่:

• “วันปกติในบทบาทนี้มีลักษณะอย่างไร” 這個職位的一天通常是怎麼安排的？
• “อะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับทีมนี้ในตอนนี้” 這個團隊目前最大的挑戰是什麼？
• “คุณจะวัดความสำเร็จในตำแหน่งนี้ได้อย่างไร” คุณ們怎麼衡量這個職位的表現？
• “บริษัทเสนอโอกาสในการเรียนรู้และการเติบโตอะไรบ้าง” 公司提供什麼學習和成長的機會？

การเรียนรู้การเขียนอีเมลอย่างมืออาชีพเป็นอีกหนึ่งทักษะสำคัญสำหรับสถานที่ทำงาน บทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ วลีสำคัญสำหรับการเขียนอีเมลทำงาน ครอบคลุมสำนวนที่ใช้บ่อยที่สุด.

เลดี้試英文必備句型 (วลีภาษาอังกฤษที่จำเป็นสำหรับการสัมภาษณ์)

ต่อไปนี้เป็นวลีที่มีประโยชน์บางส่วนที่คุณสามารถใช้ระหว่างการสัมภาษณ์ได้ ฝึกพูดวลีเหล่านี้ออกเสียงดัง ๆ จนกว่าจะรู้สึกเป็นธรรมชาติ.

開場白 (วลีเปิด)

• “ขอบคุณที่มีฉันในวันนี้” 謝謝您今天邀請我來的試。
• “เป็นความยินดีที่ได้พบคุณ” 很高興認識您。
• “ฉันตื่นเต้นกับโอกาสนี้” 我對這個機會感到很興奮。

回答問題時 (เมื่อตอบคำถาม)

• “นั่นเป็นคำถามที่ดี ขอฉันคิดดูสักครู่” 這是個好問題，讓我想一下。
• “จากประสบการณ์ของฉัน ฉันจะบอกว่า…” 根據的經驗，我會說…
• “ตัวอย่างเช่น ในบทบาทก่อนหน้าของฉัน…” 例如，在我之前的職位上…
• “ฉันเชื่อว่าภูมิหลังของฉันใน… ทำให้ฉันแข็งแกร่ง” 我相信我的…方的背景讓我很適合這個職位。

結束時 (วลีปิด)

• “ขอบคุณที่สละเวลา ฉันสนุกกับการเรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทนี้” 謝謝您的時間，我很喜歡了解這個職位。
• “ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ” 期待您的回覆。
• “โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม” 如果您需要更多資訊，請隨時聯繫我。

รับชมวิดีโอที่เป็นประโยชน์นี้ ซึ่งจะแนะนำวิธีการตอบคำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษที่พบบ่อยที่สุดอย่างมั่นใจ:

เลดี้試禮儀與肢體語言 (มารยาทในการสัมภาษณ์และภาษากาย)

ทักษะภาษาอังกฤษของคุณสำคัญ แต่การนำเสนอตัวเองก็สำคัญไม่แพ้กัน นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจที่ดี.

穿著 (สวมชุดอะไร)

ในไต้หวัน การสัมภาษณ์งานส่วนใหญ่กำหนดให้แต่งกายแบบธุรกิจลำลอง (商務休閒) หรือแบบเป็นทางการ (正式服裝) สำหรับผู้ชาย โดยทั่วไปหมายถึงกางเกงขายาว เสื้อเชิ้ตติดกระดุม และรองเท้าที่ดูดี สำหรับผู้หญิง เสื้อเบลาส์กับกางเกงขายาว หรือชุดเดรสแบบมืออาชีพก็เหมาะสม หากไม่แน่ใจ ควรแต่งกายให้ดูเป็นทางการมากกว่าที่คิดไว้เล็กน้อย.

肢體語言 (ภาษากาย)

• การสบตา (มองหน้าผู้สัมภาษณ์): มองหน้าผู้สัมภาษณ์ขณะพูด ในการสัมภาษณ์แบบตะวันตก การทำเช่นนี้แสดงถึงความมั่นใจ.
• ท่าทาง (การนั่ง): นั่งตัวตรง อย่านั่งหลังงอหรือเอนหลังมากเกินไป.
• การจับมือ (握手): จับมือให้มั่นคงแต่ไม่แรงเกินไป ในไต้หวัน ผู้สัมภาษณ์บางคนชอบให้โค้งคำนับ ดังนั้นให้สังเกตดูก่อนว่าพวกเขาทำอย่างไร.
• รอยยิ้ม (ยิ้ม): รอยยิ้มที่จริงใจช่วยให้คุณดูเป็นมิตรและเข้าถึงง่าย.
• พยักหน้า (點頭): พยักหน้าเป็นครั้งคราวเพื่อแสดงว่าคุณกำลังฟังและเข้าใจ.

時間管理 (การบริหารเวลา)

ควรมาถึงก่อนเวลาอย่างน้อย 10 นาที (提前十分鐘到達) การมาสายในการสัมภาษณ์เป็นหนึ่งในความผิดพลาดที่ร้ายแรงที่สุดที่คุณอาจทำได้ หากมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้นและคุณจะมาสาย โปรดโทรแจ้งบริษัททันที.

เลดี้試後的跟進 (ติดตามหลังการสัมภาษณ์)

หลายคนในไต้หวันมักข้ามขั้นตอนนี้ไป แต่การส่งอีเมลติดตามผล (後續追蹤信) จะทำให้คุณโดดเด่นได้ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการสัมภาษณ์ ให้ส่งอีเมลสั้นๆ เพื่อขอบคุณผู้สัมภาษณ์ นี่คือตัวอย่างอีเมลแบบง่ายๆ:

เรื่อง: ขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ — [ชื่อของคุณ]

เรียน [ชื่อผู้สัมภาษณ์],

ขอบคุณที่สละเวลามาพบกับฉันในวันนี้ ฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทของ [ชื่อตำแหน่งงาน] และทีมงานของคุณ การสนทนาของเราเกี่ยวกับ [หัวข้อเฉพาะที่คุณพูดคุยกัน] น่าสนใจมาก.

ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากกับโอกาสนี้ และฉันเชื่อว่าประสบการณ์ของฉันในด้าน [ทักษะของคุณ] จะช่วยให้ฉันสามารถสร้างคุณประโยชน์อย่างมากให้กับทีมของคุณได้.

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดแจ้งให้ทราบได้เลยครับ ผมรอที่จะได้รับการติดต่อจากท่านอยู่ครับ.

ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง,
[ชื่อของคุณ]

หากคุณต้องการพัฒนาทักษะการเขียนอีเมล คู่มือของเราจะช่วยคุณได้ คำศัพท์ง่ายๆ สำหรับใช้ในที่ทำงาน มีคำศัพท์ที่มีประโยชน์มากมายที่คุณสามารถใช้ในการเขียนอีเมลอย่างเป็นทางการได้.

常見錯誤與如何避免 (ข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง)

นี่คือข้อผิดพลาดบางประการที่ผู้คนมักทำในการสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ และสิ่งที่ควรทำแทน:

ข้อผิดพลาดที่ 1: การท่องจำคำตอบแบบคำต่อคำ. ถ้าคุณท่องจำคำตอบ คุณจะฟังดูเหมือนหุ่นยนต์ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ให้จำประเด็นสำคัญ (關鍵要點) และฝึกพูดในรูปแบบต่างๆ.

ข้อผิดพลาดที่ 2: พูดเร็วเกินไป. เมื่อเรารู้สึกประหม่า เรามักจะพูดเร็วขึ้น ลองพูดช้าลงและเว้นจังหวะระหว่างประโยคบ้าง วิธีนี้จะทำให้คุณฟังดูมั่นใจมากขึ้นและให้เวลาคุณได้คิดด้วย.

ข้อผิดพลาดที่ 3: ใช้ภาษาจีนมากเกินไป. ไม่เป็นไรหากใช้คำภาษาจีนแทนหากลืมคำภาษาอังกฤษ แต่พยายามอธิบายเป็นภาษาอังกฤษทีหลัง คุณอาจพูดว่า “ขอโทษ ฉันหมายถึง…” แล้วค่อยอธิบายคำนั้น.

ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่ถามคำถาม. เมื่อผู้สัมภาษณ์ถามว่า “คุณมีคำถามอะไรไหม?” แล้วคุณตอบว่า “ไม่มี” มันจะดูเหมือนว่าคุณไม่สนใจ ดังนั้นควรเตรียมคำถามไว้อย่างน้อยสองข้อเสมอ.

ข้อผิดพลาดที่ 5: การอ่อนน้อมถ่อมตนมากเกินไป. ในวัฒนธรรมไต้หวัน ความอ่อนน้อมถ่อมตน (謙虛) เป็นสิ่งที่ได้รับการยกย่อง แต่ในการสัมภาษณ์แบบตะวันตก คุณจำเป็นต้องพูดถึงความสำเร็จของคุณ คิดว่าเป็นการแบ่งปันข้อเท็จจริง ไม่ใช่การโอ้อวด (吹牛) ตามที่กล่าวไว้ ฮาร์วาร์ด บิสซิเนส รีวิว, ผู้สมัครที่สามารถสื่อสารคุณค่าของตนเองได้อย่างชัดเจน มีโอกาสได้รับข้อเสนอการจ้างงานสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด.

練習計畫 (แผนการฝึกซ้อมของคุณ)

การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษนั้นต้องอาศัยการฝึกฝน นี่คือแผนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำตามได้:

สัปดาห์ที่ 1-2: เรียนรู้พื้นฐาน

• ศึกษาคำถามที่พบบ่อยในบทความนี้
• เขียนคำแนะนำตัวของคุณเองและฝึกพูด
• ศึกษาหาข้อมูลบริษัท 5 แห่งที่คุณอาจอยากร่วมงานด้วย

สัปดาห์ที่ 3-4: ฝึกพูด

• ฝึกฝนกับเพื่อนหรือ 英文家教 (ครูสอนภาษาอังกฤษ)
• บันทึกเสียงตัวเองขณะตอบคำถาม แล้วลองฟังย้อนหลังดู
• ทำการสัมภาษณ์จำลอง (模擬的試) กับคนที่คุณไว้วางใจ

ต่อเนื่อง: พัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของคุณ

• ฟังพอดแคสต์ภาษาอังกฤษเกี่ยวกับธุรกิจและอาชีพ
• อ่านบทความข่าวภาษาอังกฤษเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ
• ฝึกพูดภาษาอังกฤษอย่างน้อยวันละ 15 นาที

เดอะ สภาอังกฤษ มีแหล่งข้อมูลฟรีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพัฒนาภาษาอังกฤษเชิงวิชาชีพ และ เคมบริดจ์อิงลิช มีแบบทดสอบฝึกหัดที่จะช่วยให้คุณประเมินระดับความสามารถปัจจุบันของคุณได้.

จำไว้ว่า ไม่มีใครคาดหวังให้คุณพูดภาษาอังกฤษได้อย่างสมบูรณ์แบบ ผู้สัมภาษณ์ต้องการเห็นว่าคุณสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและเต็มใจที่จะเรียนรู้ ด้วยการฝึกฝนและการเตรียมตัว คุณจะสามารถเข้าสู่การสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษครั้งต่อไปได้อย่างมั่นใจและพร้อมที่จะประสบความสำเร็จ สู้ๆ! (You can do it!)