英文面試 (Phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh) | Câu hỏi, Câu trả lời & Lời khuyên

為什麼英文面試很重要？ (Tại sao Phỏng vấn tiếng Anh lại quan trọng?)

Ngày càng nhiều công ty ở Đài Loan sử dụng tiếng Anh trong công việc hàng ngày. Các công ty công nghệ lớn, ngân hàng quốc tế và các công ty thương mại đều muốn tuyển dụng những nhân viên có khả năng nói tiếng Anh tốt. Nếu bạn muốn làm việc tại một trong những công ty này, bạn có thể sẽ cần phải tham gia phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh (English job interview).

Đối với nhiều người ở Đài Loan, việc tham gia phỏng vấn bằng tiếng Anh khiến họ lo lắng. Bạn có thể biết ngữ pháp và từ vựng tiếng Anh, nhưng nói chuyện dưới áp lực khác hẳn với việc đọc sách giáo khoa. Tin tốt là hầu hết các cuộc phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh đều theo một khuôn mẫu nhất định. Nếu bạn nắm được các câu hỏi thường gặp và luyện tập câu trả lời, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn nhiều.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn những câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh phổ biến nhất, cung cấp các ví dụ về câu trả lời và chia sẻ những lời khuyên giúp bạn thành công. Cho dù bạn là sinh viên mới tốt nghiệp hay đang chuyển đổi nghề nghiệp, những kỹ năng này sẽ giúp bạn nổi bật hơn.

面試前的準備 (Trước cuộc phỏng vấn: Chuẩn bị)

Chuẩn bị kỹ lưỡng là phần quan trọng nhất của bất kỳ cuộc phỏng vấn xin việc nào. Dưới đây là các bước quan trọng để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn bằng tiếng Anh của bạn.

研究公司 (Nghiên cứu công ty)

Trước buổi phỏng vấn, hãy dành thời gian tìm hiểu về công ty. Truy cập trang web của họ và đọc trang “Về chúng tôi”. Xem tin tức và các bài đăng trên mạng xã hội gần đây của họ. Bạn nên chuẩn bị sẵn sàng để trả lời những câu hỏi sau:

• Công ty làm gì? 公司做什麼的?
• Sản phẩm hoặc dịch vụ chính của họ là gì? bạn có thể làm gì?
• Khách hàng của họ là ai? 客戶是誰？
• Văn hóa công ty của họ như thế nào? 公司文化是什麼樣的？

Khi bạn hiểu rõ về công ty, bạn có thể đưa ra những câu trả lời tốt hơn, thể hiện rằng bạn là một ứng viên phù hợp. Ví dụ, nếu công ty coi trọng tinh thần làm việc nhóm, bạn có thể nói về kinh nghiệm làm việc với người khác của mình.

準備你的自我介紹 (Chuẩn bị phần giới thiệu bản thân)

Hầu hết mọi cuộc phỏng vấn đều bắt đầu bằng “Hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn” (請介紹一下你自己). Đây là cơ hội để bạn tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ (第一印象). Giữ câu trả lời của bạn trong khoảng từ 60 đến 90 giây. Đây là một cấu trúc đơn giản:

1. Hiện tại: Hiện tại bạn đang làm gì?
2. Quá khứ: Kinh nghiệm liên quan của bạn（相關經驗）
3. Tương lai: Tại sao bạn muốn công việc này (為什麼想要這份工作)

Ví dụ câu trả lời: “Hiện tại tôi đang làm trợ lý marketing tại một công ty công nghệ ở Đài Bắc. Tôi đã làm công việc này được hai năm và học hỏi được rất nhiều về marketing trên mạng xã hội và sáng tạo nội dung. Trước đó, tôi học ngành truyền thông tại Đại học Quốc gia Đài Loan. Tôi rất hào hứng với vị trí này vì muốn tham gia vào những dự án lớn hơn và phát triển kỹ năng marketing kỹ thuật số của mình.”

Nếu bạn muốn nâng cao kỹ năng tiếng Anh chuyên nghiệp, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về... 商業英文 (Tiếng Anh thương mại) các cụm từ hữu ích trong công việc — Nhiều cụm từ này cũng rất hiệu quả trong các cuộc phỏng vấn.

常見面試問題與回答 (Các câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thường gặp)

1. Tại sao bạn muốn làm việc ở đây? Bạn có thể làm gì?

Câu hỏi này kiểm tra xem bạn đã tìm hiểu về công ty chưa. Đừng trả lời kiểu "vì tôi cần tiền" hoặc "vì nó gần nhà tôi". Thay vào đó, hãy liên kết mục tiêu của bạn với những gì công ty cung cấp.

Câu trả lời hay: “Tôi rất ngưỡng mộ sự tập trung vào đổi mới của công ty bạn. Tôi đã đọc về sản phẩm mới ra mắt gần đây và tôi thấy nó thực sự rất thú vị. Tôi muốn trở thành một phần của đội ngũ đang tạo ra những điều mới mẻ và tạo nên sự khác biệt trong ngành.”

2. Điểm mạnh của bạn là gì? bạn có đang làm gì không?

Hãy chọn hai hoặc ba điểm mạnh phù hợp với công việc. Đưa ra một ví dụ ngắn gọn cho mỗi điểm mạnh.

Câu trả lời hay: “Một trong những điểm mạnh của tôi là khả năng giải quyết vấn đề. Ở công việc trước, chúng tôi có một dự án lớn bị chậm tiến độ. Tôi đã lập ra một kế hoạch thời gian mới và tổ chức lại nhóm để chúng tôi có thể hoàn thành đúng hạn. Tôi cũng giỏi giao tiếp với các nhóm khác nhau. Tôi thường giúp phiên dịch giữa bộ phận kỹ thuật và bộ phận marketing vì tôi hiểu cả hai phía.”

3. Điểm yếu của bạn là gì? bạn đang ở đâu?

Đây là một câu hỏi hóc búa. Đừng nói “Tôi không có điểm yếu nào” — chẳng ai tin điều đó cả. Cũng đừng nói những điều quá nghiêm trọng như “Tôi luôn luôn đến muộn”. Thay vào đó, hãy chia sẻ một điểm yếu thực sự và giải thích cách bạn đang nỗ lực để cải thiện nó.

Câu trả lời hay: “Đôi khi tôi dành quá nhiều thời gian để làm mọi thứ thật hoàn hảo. Tôi đã học cách đặt giới hạn thời gian cho bản thân để có thể hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn. Bây giờ tôi yêu cầu phản hồi sớm hơn trong quá trình làm việc để không lãng phí thời gian vào việc chỉnh sửa ở giai đoạn cuối.”

4. Bạn thấy mình ở đâu sau 5 năm nữa? bạn có thể làm gì?

Người phỏng vấn muốn biết bạn có dự định gắn bó lâu dài với công ty hay không. Hãy thể hiện rằng bạn muốn phát triển cùng họ.

Câu trả lời hay: “Trong vòng 5 năm tới, tôi hy vọng sẽ dẫn dắt một nhóm nhỏ. Tôi muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo của mình và đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn. Tôi nghĩ công ty này là một nơi tuyệt vời để phát triển vì các bạn đầu tư vào sự phát triển của nhân viên.’

5. Hãy kể cho tôi nghe về thử thách mà bạn gặp phải trong công việc. 說一個你在工作中遇到的挑戰。

Sử dụng phương pháp STAR (情境-任務-行動-結果) để cấu trúc câu trả lời của bạn:

• Tình huống (情境): Chuyện gì đang xảy ra vậy?
• Nhiệm vụ (Nhiệm vụ): Bạn cần phải làm gì?
• Hoạt động (Hành động): Bạn đã làm gì?
• Kết quả (結果): Chuyện gì đã xảy ra vậy?

Câu trả lời hay: “Năm ngoái, khách hàng lớn nhất của chúng tôi không hài lòng với dịch vụ. Họ đã cân nhắc việc chuyển sang khách hàng khác. Quản lý của tôi đã yêu cầu tôi giải quyết tình huống này. Tôi đã sắp xếp một cuộc họp với khách hàng để hiểu rõ những lo ngại của họ. Sau đó, tôi đã lập kế hoạch để khắc phục từng vấn đề. Sau ba tháng, khách hàng đã hài lòng trở lại và thậm chí còn tăng đơn đặt hàng lên 20 phần trăm.”

6. Bạn có câu hỏi nào dành cho chúng tôi không? 你有什麼問題想問我們嗎？

Luôn chuẩn bị ít nhất hai câu hỏi. Điều này cho thấy bạn quan tâm đến công việc. Những câu hỏi hay bao gồm:

• “Một ngày điển hình trong vai trò này sẽ như thế nào?” 這個職位的一天通常是怎麼安排的?
• “Thách thức lớn nhất đối với đội ngũ này hiện nay là gì?” 這個團隊前最大的挑戰是什麼?
• “Làm thế nào để bạn đo lường sự thành công ở vị trí này?” Bạn có thể làm được điều đó không?
• “Công ty mang đến những cơ hội học tập và phát triển nào?” Bạn có thể làm điều đó không?

Học cách viết email chuyên nghiệp là một kỹ năng quan trọng khác trong môi trường làm việc. Bài viết của chúng tôi về... Các cụm từ thiết yếu cho email công việc Bao gồm những cách diễn đạt hữu ích nhất.

面試英文必備句型 (Các cụm từ tiếng Anh cần thiết cho buổi phỏng vấn)

Dưới đây là một số cụm từ hữu ích bạn có thể sử dụng trong buổi phỏng vấn. Hãy luyện tập nói chúng thành tiếng cho đến khi bạn cảm thấy tự nhiên.

開場白 (Cụm từ mở đầu)

• “Cảm ơn vì đã mời tôi hôm nay.” 謝謝您今天邀請我來面試。
• “Rất vui được gặp bạn.” 很高興認識您。
• “Tôi rất vui mừng về cơ hội này.” 我對這個機會感到很興奮。

回答問題時 (Khi trả lời câu hỏi)

• “"Đó là một câu hỏi hay. Hãy để tôi suy nghĩ về điều đó một lát." 這是個好問題,讓我想一下。
• “Dựa trên kinh nghiệm của tôi, tôi sẽ nói…” 根據我的經驗,我會說…
• “Ví dụ, trong vai trò trước đây của tôi…” 例如,在我之前的職位上…
• “Tôi tin rằng kiến thức nền tảng của tôi về… khiến tôi trở nên phù hợp.” 我相信我在…方面的背景讓我很適合這個職位。

結束時 (Cụm từ kết thúc)

• “"Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Tôi rất thích tìm hiểu về vai diễn này." 謝謝您的時間, 我很喜歡了解這個職位。
• “Tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn.” 期待您的回覆。
• “Xin đừng ngần ngại liên hệ với tôi nếu bạn cần thêm thông tin.” 如果您需要更多資訊,請隨時聯繫我。

Hãy xem video hữu ích này để tự tin trả lời những câu hỏi phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh phổ biến nhất:

面試禮儀與肢體語言 (Nghi thức phỏng vấn và ngôn ngữ cơ thể)

Kỹ năng tiếng Anh của bạn rất quan trọng, nhưng cách bạn thể hiện bản thân cũng quan trọng không kém. Dưới đây là một vài lời khuyên để tạo ấn tượng tốt.

穿著 (Mặc gì)

Tại Đài Loan, hầu hết các cuộc phỏng vấn đều yêu cầu trang phục công sở lịch sự (商務休閒) hoặc trang phục trang trọng (正式服裝). Đối với nam giới, điều này thường có nghĩa là quần tây, áo sơ mi cài cúc và giày đẹp. Đối với nữ giới, áo kiểu với quần tây hoặc váy công sở là phù hợp. Nếu không chắc chắn, hãy ăn mặc trang trọng hơn một chút so với mức cần thiết.

肢體語言 (Ngôn ngữ cơ thể)

• giao tiếp bằng mắt (眼神接觸): Hãy nhìn vào người phỏng vấn khi nói chuyện. Trong các cuộc phỏng vấn kiểu phương Tây, điều này thể hiện sự tự tin.
• Tư thế (姿勢): Ngồi thẳng lưng. Không gù lưng hoặc ngả người ra sau quá nhiều.
• bắt tay (Bắt tay): Hãy bắt tay chắc chắn nhưng không quá mạnh. Ở Đài Loan, một số nhà tuyển dụng thích bắt tay kiểu cúi chào, vì vậy hãy quan sát cách họ làm trước.
• Nụ cười (Nụ cười nhỏ): Một nụ cười chân thành giúp bạn trông thân thiện và dễ gần.
• Gật đầu (Gật đầu): Thỉnh thoảng gật đầu để thể hiện bạn đang lắng nghe và hiểu.

時間管理 (Quản lý thời gian)

Hãy đến sớm ít nhất 10 phút (提前十分鐘到達). Đến muộn phỏng vấn là một trong những sai lầm tồi tệ nhất bạn có thể mắc phải. Nếu có sự cố bất ngờ xảy ra và bạn sẽ đến muộn, hãy gọi điện cho công ty ngay lập tức để thông báo.

面試後的跟進 (Theo dõi sau cuộc phỏng vấn)

Nhiều người ở Đài Loan bỏ qua bước này, nhưng việc gửi email cảm ơn sau phỏng vấn (後續追蹤信) có thể giúp bạn nổi bật. Trong vòng 24 giờ sau cuộc phỏng vấn, hãy gửi một email ngắn để cảm ơn người phỏng vấn. Dưới đây là một mẫu đơn giản:

Chủ đề: Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn — [Tên của bạn]

Kính gửi [Tên người phỏng vấn],

Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian gặp gỡ tôi hôm nay. Tôi rất thích tìm hiểu về vị trí [chức danh công việc] và nhóm của anh/chị. Cuộc trò chuyện của chúng ta về [chủ đề cụ thể đã thảo luận] rất thú vị.

Tôi rất hào hứng với cơ hội này và tin rằng kinh nghiệm của tôi trong lĩnh vực [kỹ năng của bạn] sẽ giúp tôi đóng góp tích cực cho nhóm của bạn.

Vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin gì. Tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn.

Trân trọng,
[Tên của bạn]

Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng viết email, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về... những từ ngữ dễ hiểu cho văn phòng Có rất nhiều thuật ngữ hữu ích mà bạn có thể sử dụng trong email chuyên nghiệp.

常見錯誤與如何避免 (Những sai lầm thường gặp và cách tránh chúng)

Dưới đây là một số lỗi mà mọi người thường mắc phải trong các cuộc phỏng vấn bằng tiếng Anh, và cách khắc phục:

Sai lầm 1: Học thuộc lòng câu trả lời từng chữ một. Nếu bạn học thuộc lòng câu trả lời, bạn sẽ nói chuyện như một con robot. Thay vào đó, hãy nhớ những ý chính (關鍵要點) và luyện tập nói chúng theo nhiều cách khác nhau.

Lỗi thứ 2: Nói quá nhanh. Khi lo lắng, chúng ta thường nói nhanh hơn. Hãy nói chậm lại và tạm dừng giữa các câu. Điều này thực sự khiến bạn nghe tự tin hơn và cho bạn thời gian để suy nghĩ.

Sai lầm thứ 3: Sử dụng quá nhiều tiếng Trung. Bạn có thể dùng một từ tiếng Trung nếu quên từ tiếng Anh tương ứng, nhưng hãy cố gắng giải thích bằng tiếng Anh sau đó. Bạn có thể nói "xin lỗi, ý tôi là..." rồi mô tả từ đó.

Sai lầm thứ 4: Không đặt câu hỏi. Khi người phỏng vấn hỏi “Bạn có câu hỏi nào không?” và bạn trả lời “Không”, điều đó cho thấy bạn không quan tâm. Luôn chuẩn bị sẵn ít nhất hai câu hỏi.

Sai lầm thứ 5: Quá khiêm nhường. Trong văn hóa Đài Loan, sự khiêm tốn (謙虛) được coi trọng. Nhưng trong một cuộc phỏng vấn theo kiểu phương Tây, bạn cần phải nói về những thành tựu của mình. Hãy coi đó là việc chia sẻ sự thật, chứ không phải là khoe khoang (吹牛). Theo... Tạp chí Harvard Business Review, Các ứng viên thể hiện rõ giá trị của bản thân sẽ có khả năng nhận được lời mời làm việc cao hơn đáng kể.

練習計畫 (Kế hoạch luyện tập của bạn)

Việc chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn tiếng Anh cần phải luyện tập. Dưới đây là một kế hoạch đơn giản bạn có thể làm theo:

Tuần 1-2: Học những kiến thức cơ bản

• Hãy nghiên cứu các câu hỏi thường gặp trong bài viết này.
• Hãy viết phần giới thiệu bản thân và luyện tập cách nói phần đó.
• Hãy nghiên cứu 5 công ty mà bạn có thể muốn làm việc.

Tuần 3-4: Luyện tập nói

• Luyện tập với một người bạn hoặc 英文家教 (gia sư tiếng Anh)
• Hãy tự ghi âm lại câu trả lời của mình và nghe lại.
• Thực hiện một cuộc phỏng vấn thử (模擬面試) với người mà bạn tin tưởng

Đang tiếp diễn: Nâng cao kỹ năng tiếng Anh của bạn

• Nghe các podcast tiếng Anh về kinh doanh và nghề nghiệp
• Đọc các bài báo tiếng Anh về ngành nghề của bạn.
• Hãy luyện nói tiếng Anh ít nhất 15 phút mỗi ngày.

Cái Hội đồng Anh Cung cấp các nguồn tài liệu miễn phí tuyệt vời để cải thiện tiếng Anh chuyên nghiệp, và Cambridge English Có các bài kiểm tra thực hành giúp bạn đánh giá trình độ hiện tại của mình.

Hãy nhớ rằng, không ai mong đợi bạn nói tiếng Anh hoàn hảo. Người phỏng vấn muốn thấy rằng bạn có thể giao tiếp rõ ràng và sẵn sàng học hỏi. Với sự luyện tập và chuẩn bị, bạn có thể tự tin bước vào cuộc phỏng vấn tiếng Anh tiếp theo và sẵn sàng thành công. Cố lên! (You can do it!)