Kosakata Bahasa Inggris Bandara | 50+ Frasa yang Wajib Diketahui

你是不是每次出國旅行 (bepergian ke luar negeri) perusahaan asuransi kesehatan袋一片空白？別擔心,你不是一個人。對很多台灣人來說,機場英文(Bandara Bahasa Inggris) 是一個很大的挑戰 (tantangan).

不管你是要去日本、美國、還是歐洲，國際航線 (penerbangan internasional) 幾乎都會用到英文。從報到 (check-in)到通過安檢 (pemeriksaan keamanan)、登機 (boarding)、在飛機上跟空服員對話 (berbicara dengan pramugari),甚至到了目的地過海關 (melewati bea cukai),

好消息是,機場用到的英文其實非常固定。你不需要流利到像母語人士一樣,只要學會這篇文章裡的關鍵字彙(kosa kata kunci) 跟常用句型 (umum frase),就能順利地通關、搭機、抵達目的地。這篇文章會帶你走過每一個機場環節,教你最實用的英文表達方式。

報到與劃位 (Check-in dan Penentuan Kursi)

到了機場的第一步就是報到 (check-in)。現在很多航空公司都提供線上報到 (check-in online) 或自助報到機(kios swalayan),但如果你需要到櫃台辦理,以下這些英文一定會用到。

走到報到櫃台 (konter check-in) 時，地勤人員 (staf darat) 通常會問你：

• “Bolehkah saya melihat paspor dan konfirmasi pemesanan Anda?”（可以看一下您的護照和訂位確認嗎？）
• “Berapa banyak tas yang akan Anda bagasikan?”（您要托運幾件行李？）
• “Apakah Anda punya preferensi tempat duduk?”（您有座位偏好嗎？）

你可能會需要用到這些回答：

• “Saya ingin tempat duduk di dekat jendela.”（我想要靠窗的座位，謝謝。）— 窗邊座位 (kursi dekat jendela) 是最受歡迎的選擇
• “Bisakah saya mendapatkan tempat duduk di lorong?”（可以給我走道的座位嗎？）— 走道座位 (kursi lorong) 方便上廁所
• “Saya punya dua tas yang harus saya titipkan.”（我有兩件要托運的行李。）
• “Apakah ada biaya tambahan untuk bagasi yang kelebihan berat?”（超重行李需要額外收費嗎？）

重要字彙 (kosakata penting) 整理：

• Tiket pesawat — 登機證
• Bagasi kabin / Bagasi tangan — 手提行李
• Bagasi terdaftar — 托運行李
• Jatah bagasi — 行李限額
• Kegemukan — 超重
• Biaya kelebihan bagasi — 超額行李費

小提醒：sistem operasi (IATA) 規定手提行李的標準大小,但每家航空公司的規定可能不同，出發前記得確認。

通過安全檢查 (Melalui Keamanan)

報到完之後，下一關就是安全檢查 (pemeriksaan keamanan / pemeriksaan keamanan)。這個環節需要把你的行李通過X光機 (X-ray mesin),你本人也要通過金屬探測器 (detektor logam) 或全身掃描儀 (pemindai tubuh)。

安檢人員 (petugas keamanan) 常說的話：

• “Silakan letakkan barang-barang Anda di atas nampan.”（請把您的物品放到托盤裡。）
• “Keluarkan laptop Anda dari tas.”（把筆電從包包裡拿出來。）
• “Lepaskan ikat pinggang dan sepatumu.”（脫下皮帶和鞋子。）— 美國機場特別常見
• “Apakah Anda membawa cairan di dalam tas Anda?”（您的包包裡有液體嗎？）
• “Silakan lewati alat pemindai.”（請走過掃描儀。）

itu 3-1-1 液體規定 (aturan cairan 3-1-1)：每件容器不超過 100 毫升 (3,4 oz),全部裝在一個透明夾鏈袋 (tas zip-lock bening)裡,每人限一袋。如果安檢人員發現問題,他們可能會說：

• “Ini melebihi batas cairan. Anda perlu membuangnya.”（這超過液體限制了,您需要丟棄。）
• “Saya perlu memeriksa tas Anda.”（我需要檢查您的包包。）

在免稅商店與候機室 (Belanja Bebas Bea dan Ruang Tunggu Keberangkatan)

通過安檢之後，你會進入管制區 (sisi udara)。這裡有免稅商店 (toko bebas bea)、餐廳、咖啡廳，以及候機室 (keberangkatan ruang santai).

在免稅商店購物時,你可能會用到：

• “Apakah ini bebas pajak?”（這個免稅嗎？）
• “Bisakah saya membayar dengan dolar AS?”（我可以付美金嗎？）
• “Apakah Anda menerima kartu kredit?”（你們收信用卡嗎？）
• “Berapa harga ini dalam mata uang lokal?”（這個用當地貨幣算多少錢？）

如果你需要找登機門 (gerbang),可以問：

• “Permisi, di mana Gerbang B12?”（不好意思,請問 B12 登機門在哪裡？）
• “Seberapa jauh jaraknya ke Gerbang C5?”（到 C5 登機門還有多遠？）
• “Apakah ada layanan antar-jemput ke Terminal 2?”（有接駁車到第二航廈嗎？）

登機廣播 (Pengumuman Boarding)

等到登機時間,你會聽到各種廣播(pengumuman) (gema)：

• “Penerbangan CI-123 ke Tokyo sekarang sedang melakukan boarding di Gerbang A7.”（飛往東京的 CI-123 航班現在在 A7 登機門登機。）
• “Kami sekarang mengundang penumpang di baris 25 hingga 35 untuk naik ke pesawat.”（我們現在邀請 25 dan 35 bulan。）
• “Ini adalah panggilan boarding terakhir untuk penerbangan BR-456.”（這是 BR-456 航班的最後登機通知。）
• “Perhatian penumpang: Penerbangan JL-789 mengalami penundaan.”（各位旅客請注意：JL-789 航班已延誤。）
• “Gerbang keberangkatan untuk penerbangan AA-100 telah diubah ke Gerbang D3.”（AA-100 航班的登機門已更改為 D3。）

聽不懂廣播的時候,不要慌張。你可以直接走到登機門的服務台 (meja layanan) 問：

• “Apakah proses boarding untuk penerbangan CI-123 sudah dimulai?”（CI-123 航班開始登機了嗎？）
• “Apakah penerbangan ini tepat waktu?”（這班飛機準時嗎？）
• “Jam berapa kita akan mulai naik pesawat?”（幾點開始登機？）

在飛機上 (Di Pesawat)

登機之後，你會需要跟空服員 (pramugari)溝通。不管是找座位、要東西、還是問問題，這些句子都很好用：

找座位和放行李：

• “Permisi, sepertinya Anda duduk di kursi saya.”（不好意思,我想你坐到我的位子了。）
• “Bisakah Anda membantu saya menaruh ini di kompartemen atas?”（你可以幫我把這個放到上方置物箱嗎？）

餐飲服務 (layanan makanan)：

• “Ayam atau sapi?”（雞肉還是牛肉？）— 最經典的飛機問句
• “Bisakah saya minta air minum?”（可以給我一些水嗎？）
• “Saya memesan makanan vegetarian.”（我有預訂素食餐。）
• “Apakah kamu punya camilan?”（你們有零食嗎？）

其他需求：

• “Bolehkah saya minta selimut?”（可以給我一條毯子嗎？）
• “Di mana toiletnya?”（洗手間在哪裡？）— toilet 是飛機上洗手間的正式說法
• “Berapa lama lagi sampai kita mendarat?”（還有多久才降落？）
• “Aku merasa sedikit mabuk udara.”（我有點暈機。）

如果你需要特別協助,可以按座位上的呼叫按鈕 (tombol panggil),空服員會過來問 “Ada yang bisa saya bantu?”（有什麼我可以幫您的嗎？）。這時就用上面學到的句子吧！

如果你想更深入了解機場英文對話的方式,推薦你看看這部影片,裡面有很完整的實際場景示範：

轉機 (Penerbangan Sambungan / Transit)

如果你的行程有轉機 (penerbangan lanjutan / transit),那就需要多了解一些英文。轉機的時候,你可能需要：

• “Di mana meja transfernya?”（轉機服務台在哪裡？）
• “Saya punya penerbangan lanjutan ke London. Ke mana saya harus pergi?”（我有一班轉機飛往倫敦的航班,我應該去哪裡？）
• “Apakah bagasi saya akan dipindahkan secara otomatis?”（我的行李會自動轉運嗎？）
• “Koneksi internet saya terbatas. Bisakah Anda membantu saya sampai ke Gerbang E15 dengan cepat?”（我的轉機時間很趕,你可以幫我快點到 E15 登機門嗎？）

轉機相關字彙：

• Singgah — 中途停留（比較長的等待時間）
• Persinggahan — 中停（通常超過 24 jam）
• Penerbangan langsung — 直飛航班
• Ruang tunggu transit — 轉機候機室
• Diperiksa secara menyeluruh — 行李直掛（不需要重新提取托運）

入境與海關 (Imigrasi dan Bea Cukai)

到達目的地之後，你必須通過入境審查 (imigrasi) 和海關(bea cukai)。這是很多台灣旅客最緊張的環節。不用太擔心——海關人員問的問題其實很標準。

入境審查 (imigrasi) 常見問題：

• “Apa tujuan kunjungan Anda?”（您此行的目的是什麼？）
  回答：“Saya di sini untuk jalan-jalan / berlibur / urusan bisnis.”（觀光/度假/出差。）
• “Berapa lama Anda akan tinggal?”（您會待多久？）
  回答：“Saya akan berada di sini selama sepuluh hari.”（我會待十天。）
• “Kamu akan menginap di mana?”（您會住在哪裡？）
  回答：“Saya menginap di Hotel Hilton di pusat kota.”（我住在市中心的希爾頓飯店。）
• “Apakah Anda punya tiket pulang?”（您有回程機票嗎？）

海關 (bea cukai) 常見問題：

• “"Apa ada yang perlu anda deklarasikan?"”（您有需要申報的物品嗎？）
  回答：“Tidak, tidak ada yang perlu dilaporkan.”（沒有。）或 “Ya, saya memiliki beberapa bakat.”（有,我有一些禮物。）
• “Apakah Anda membawa makanan, tanaman, atau produk hewani?”（您有攜帶食物、植物或動物製品嗎？）
• “Tolong buka tas ini.”（請打開這個包包。）

小建議：過海關時保持冷靜、回答簡短有禮。你不需要用很複雜的英文,只要清楚回答問題就好。如果真的聽不懂,可以說 “Bisakah Anda mengulanginya?”（可以請您再說一次嗎？）或 “Bisakah Anda berbicara lebih pelan?”（可以講慢一點嗎？）。

想了解更多關於口語英文 (Bahasa Inggris Lisan) 如何聽起來更自然的技巧,這些方法在機場對話中也非常適用。

行李提取與問題處理 (Masalah Pengambilan Bagasi dan Penanganan)

過完海關，下一步就是到行李轉盤 (korsel bagasi)提取你的托運行李。大部分時候這個過程很順利，但偶爾會遇到行李延誤 (bagasi tertunda) 或遺失 (bagasi hilang)的情況。

• “Permisi, barang bawaan saya belum keluar.”（不好意思，我的行李還沒出來。）
• “Sepertinya tas saya hilang.”（我覺得我的行李不見了。）
• “Di mana kantor barang hilang?”（遺失行李辦公室在哪裡？）
• “Ini label pengambilan bagasi saya.”（這是我的行李提取標籤。）
• “Koper saya rusak. Saya harus menghubungi siapa?”（我的行李箱損壞了。我應該找誰？）

有些機場提供行李推車 (troli/kereta bagasi)，你可以問：“Di mana saya bisa menemukan troli bagasi?”（哪裡可以找到行李推車？）。在有些國家,推車需要投幣才能使用。

機場交通與地面運輸 (Transportasi Bandara dan Transit Darat)

到達目的地機場之後,你還需要搭乘交通工具前往市區或飯店。不同的機場提供不同的地面運輸(transportasi darat) 選項，學會以下英文可以讓你更快找到適合的交通方式。

詢問交通方式 (bertanya tentang transportasi)：

• “Bagaimana cara saya menuju pusat kota dari sini?”（從這裡怎麼去市中心？）
• “Di mana pangkalan taksi?”（計程車招呼站在哪裡？）
• “Apakah ada kereta atau metro ke pusat kota?”（有火車或地鐵到市區嗎？）
• “Berapa biaya antar-jemput bandara?”（機場接駁巴士要多少錢？）
• “Di mana saya bisa menyewa mobil?”（哪裡可以租車？）
• “Apakah bus ini menuju stasiun kereta api utama?”（這班公車有到中央火車站嗎？）

搭計程車 (naik taksi) 常用句：

• “Bisakah Anda mengantar saya ke alamat ini?”（可以載我到這個地址嗎？）— 直接給司機看手機上的地址最方便
• “Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke sana?”（到那裡要多久？）
• “Bisakah Anda menggunakan meteran, tolong?”（可以跳錶嗎？）— 有些國家的計程車不一定會主動開錶
• “Simpan kembaliannya.”（不用找了。）— 給小費的時候可以用
• “Bisakah saya minta struk?”（可以給我收據嗎？）

機場交通相關字彙 (kosakata transportasi bandara)：

• Antar-jemput bandara — 機場接駁巴士
• Pangkalan taksi / Markas taksi — 計程車招呼站
• Berbagi tumpangan — 共乘服務（如 Uber、Grab）
• Sewa mobil — 租車
• Ekspres bandara — 機場快線（捷運/火車）
• Area penjemputan — 接機區
• Zona penurunan penumpang — 下客區

小提醒：在很多國家，從機場搭 Uber 或 Lyft 等叫車服務 (layanan ride-hailing) 需要到指定的接車區 (penjemputan yang ditentukan titik)。到達大廳通常會有指標寫著 “Penjemputan melalui Aplikasi Transportasi”,跟著走就對了。

機場 Wi-Fi 與充電 (Wi-Fi Bandara dan Pengisian Daya)

Wi-Fi dan Wi-Fi 和充電的地方。以下是一些實用的英文：

• “Apakah ada Wi-Fi gratis di sini?”（這裡有免費 Wi-Fi 嗎？）
• “Apa kata sandi Wi-Fi-nya?”（Wi-Fi 密碼是什麼？）
• “Di mana saya bisa mengisi daya ponsel saya?”（哪裡可以充電？）
• “Apakah ada stasiun pengisian daya di dekat sini?”（附近有充電站嗎？）
• “Apakah Anda punya adaptor yang bisa saya pinjam?”（你有轉接頭可以借我嗎？）— 不同國家的插頭規格不同
• “Di mana saya bisa membeli kartu SIM?”（哪裡可以買 SIM 卡？）

許多國際機場都提供免費 Wi-Fi,但有些可能需要簡訊驗證 (verifikasi SMS) 或有時間限制 (waktu batas)。如果你需要長時間上網，可以考慮在機場的電信櫃台 (konter telekomunikasi) 購買預付 SIM 卡 (kartu SIM prabayar) 或租用行動Wi-Fi 分享器 (hotspot Wi-Fi portabel)。

另外,如果你是商務旅客 (pelancong bisnis),很多機場都有貴賓室 (lounge) 可以使用,裡面通常有高速Wi-Fi、免費餐飲、淋浴設施 (fasilitas shower) 和安靜的工作空間。你可以問：“Di mana ruang tunggu bandara terdekat?”（最近的機場貴賓室在哪裡？）或 “Bisakah saya membeli tiket masuk harian untuk lounge?”（我可以買一日券進貴賓室嗎？）。有些信用卡 (kartu kredit)也附帶機場貴賓室使用權,出發前記得確認一下你的福利。

緊急狀況英文 (Bahasa Inggris untuk Keadaan Darurat Bandara)

雖然不常發生,但學會一些緊急狀況的英文還是很重要的：

• “Saya ketinggalan penerbangan. Apa saja pilihan saya?”（我錯過航班了。我有什麼選擇？）
• “Penerbangan saya dibatalkan. Bisakah Anda memesankan ulang untuk saya?”（我的航班被取消了。可以幫我重新訂位嗎？）
• “Saya kehilangan paspor. Di mana kedutaan besar?”（我的護照丟了。大使館在哪裡？）
• “Saya membutuhkan bantuan medis.”（我需要醫療協助。）
• “Apakah ada tempat penukaran mata uang di dekat sini?”（附近有換匯的地方嗎？）

如果你的航班被延誤或取消,航空公司通常會提供替代方案。你可以問：

• “Apakah Anda menyediakan akomodasi?”（你們會提供住宿嗎？）
• “Bisakah saya mendapatkan voucher makan?”（可以給我餐券嗎？）
• “Kapan penerbangan berikutnya yang tersedia?”（下一班可搭乘的航班是什麼時候？）

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實用練習小秘訣 (Tips Praktis untuk Berlatih Bahasa Inggris Bandara)

光看文章還不夠,你需要實際練習 (praktik) 才能在機場自信地說英文。這裡有幾個方法：

1. 角色扮演 (permainan peran)：找朋友或家人一起練習,人當地勤、一個人當旅客,模擬報到和安檢的對話。
2. 看 YouTube foto：搜尋 “percakapan bahasa Inggris di bandara” 或 “perjalanan bahasa Inggris”，跟著影片複述 (bayangan)。
3. Aplikasi 下載航空公司：把語言設定成英文，熟悉 check-in、boarding pass、status penerbangan 等介面。
4. 用便利貼 (catatan tempel)：把重要單字寫在便利貼上,出發前一週每天複習。
5. 實際旅行時大膽開口：就算講錯也沒關係！機場工作人員每天都跟各國旅客溝通,他們對不完美的英文很有耐心。

練好你的英文文法 (Tata Bahasa Inggris),避免台灣學生常犯的錯誤,也能讓你的機場英文更流暢。

bisnis, bisnis, dan layanan kesehatan你敢開口、能表達基本需求。學會這篇文章裡的詞彙和句型,下次出國時你一定會更有自信。把這篇文章存起來,出發前複習一下,你的旅行體驗(pengalaman perjalanan) 一定會大大提升！想繼續加強英文能力，可以參考BBC Belajar Bahasa Inggris 和 Dewan Inggris 提供的免費學習資源。